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Serviceleistungen

Technischer Kundendienst – deutschlandweit!

Unser engagiertes und qualifiziertes Team von Fachleuten und Spezialisten bietet Ihnen von der Projektierung, über den Verkauf, die Anlieferung und Inbetriebnahme, bis hin zu Schulungen in diversen Steuerungen und Maschinenservice vor Ort – alles aus einer Hand!

Maschinenservice von A bis Z – alles aus einer Hand!

Bedarfsermittlung / Projektierung

Beim ersten Kontakt hilft Ihnen unser geschulter Fachverkauf durch detaillierte Produkt­­informationen und Maschinenkenntnisse Ihre"Wunschmaschine" zu finden. Wir ermitteln mit Ihnen vor Ort den Raumbedarf für Ihre Maschine und sind bei allen Fragen bzgl. der Fundamentpläne, Kernlochbohrungen, Verankerungen etc. für Sie da.

Ein individuelles Angebot, welches transparent, ehrlich und genau ist, bildet den ersten Schritt zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit uns.

Maschinenanlieferung / Einbringung

Termingerechte Lieferung durch unser eigenes Logistikzentrum inkl. eigenen Fuhrparks garantiert Ihnen eine sichere und prompte Anlieferung Ihrer Maschine.

Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch Komplettlösungen inkl. Verbringung der Maschine zum endgültigen Maschinenstandort.

Maschinenaufstellung / Inbetriebnahme

Die Maschinenaufstellung und Inbetriebnahme erfolgt durch ein Team von erfahrenen und spezialisierten VOLZ-Servicetechnikern deutschlandweit.

Das perfekte Ausrichten der Maschine, auf Wunsch auch mit Laservermessung, ist die Basis jeder Maschinengeometrie und somit Ihrer Fertigungsgenauigkeit. Bei der anschließenden Abnahme fertigen wir mit Ihnen erste Musterstücke, die die Grundlagen der Maschinenabnahme bilden.

CNC-Schulung

Unsere erfahrenen CNC-Techniker bieten Ihnen individuelle Programmierschulungen für alle Neumaschinen, entweder direkt bei Ihnen vor Ort oder in unseren hauseigenen CNC-Schulungszentren in Witten oder in Waltrop.

Reparatur- / Ersatzteilservice

Flexible und schnelle Reparaturen durch erfahrene Spezialisten und durch das 500 m² große Ersatzteil- und Zubehörzentrum in Witten, garantieren einen optimalen Einsatz Ihrer Maschinen.

Service vor Ort

Unser Serviceteam sichert Ihnen neben telefonischem Support durch speziell ausgebildete Mitarbeiter auch die Unterstützung vor Ort, durch mehr als 30 bundesweit agierende Servicetechniker, die vom zentralen Firmenstandort koordiniert und eingesetzt werden.

Wartung / Instandhaltung

Auf Grund unserer langjährigen Erfahrung im Bereich von Wartung und Instandhaltung empfehlen wir Ihnen eine vorbeugende Wartung Ihrer Maschinen für eine Erhöhung der Wirtschaftlichkeit und kalkulierbaren Reparaturkosten.

Die entsprechenden Wartungspläne erstellen wir mit Ihnen gemeinsam, je nach Maschinentyp und Einsatzgebiet – fragen Sie direkt unseren Service.

CNC-Maschinenservice

Qualifizierte CNC-Techniker bieten Ihnen neben aktuellen Updates für Ihre CNC-Steuerung, wie zum Beispiel HEIDENHAIN®, FAGOR® oder SIEMENS®, auch die kundenspezifische Anpassung und Optimierung von CNC-Werkzeugmaschinen durch Messsysteme renommierter Hersteller.

Allgemeine Serviceanfrage